Pomoc

Pytanie, problem, pomysł? Czytamy wszystko.

Potrzebujesz pomocy teraz?

Jeśli przeżywasz kryzys lub masz czarne myśli, nie jesteś sam·a. Te linie są bezpłatne:

Polska116 123Telefon zaufania dla dorosłych w kryzysie emocjonalnym.
Francja3114Krajowy numer zapobiegania samobójstwom, całą dobę.
Wielka Brytania i Irlandia116 123Samaritans, całą dobę.
USA i Kanada988Suicide & Crisis Lifeline, telefon lub SMS, całą dobę.

W bezpośrednim zagrożeniu zadzwoń pod 112, a w USA i Kanadzie pod 911.

W innych krajach: findahelpline.com.

Serdi nie zastępuje specjalisty ochrony zdrowia.

Napisz do nas

Napisz do nas: support@serdi.app. Odpowiadamy po polsku, angielsku lub francusku, zwykle w ciągu 2 dni roboczych.

Pytania

Zmieniam telefon. Stracę swoją drogę?

Twoje dane są na telefonie, bez konta. Przeniosą się, jeśli przeniesiesz iPhone’a lub przywrócisz jego kopię zapasową. Subskrypcja zawsze wraca dzięki „Przywróć zakupy”.

Jak przywrócić

W aplikacji: ekran Premium lub Ustawienia, „Przywróć zakupy”, na tym samym koncie Apple.

Jak anulować subskrypcję?

Ustawienia iPhone’a, twoje imię, Subskrypcje, Serdi. Premium zostaje do końca opłaconego okresu.

Było potknięcie. Zaczynam od zera?

Licznik startuje od nowa, ale historia zostaje, odznaki też (poza trybem wyzwania). Potknięcie nie wymazuje przebytej drogi.

Nie dostaję przypomnień od Bobo.

Sprawdź, czy powiadomienia Serdi są włączone w Ustawieniach iPhone’a, a potem wybierz godzinę przypomnienia w Ustawieniach aplikacji.

Jak wszystko usunąć?

Ustawienia aplikacji, „Usuń moje dane”. To nieodwracalne.